개인정보 처리방침
최종 업데이트: 2026년 10월
본 방침은 VPNJo의 마케팅 웹사이트와 사용자 패널에 적용되며, 구독 서비스 제공에 필요한 데이터와 처리 목적, 신청 방법을 안내합니다. 국제 웹사이트를 방문할 때 해당 사이트의 데이터 처리에는 각 사이트의 자체 방침이 적용되며, 본 방침을 대신하지 않습니다.
계정 및 주문 정보
계정 생성에는 이메일 주소가 필요하지 않으며, 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 본 서비스는 계정 식별, 로그인 상태 유지, 계정 접근 보호를 위해 사용자 이름과 본인 확인에 필요한 인증 정보를 처리합니다. 가입을 이유로 이메일 주소를 요구하지 않습니다. 사용자 이름이나 문의 티켓에 서비스와 무관한 개인정보를 입력하지 마세요.
주문 내역에는 선택한 요금제, 주문 금액, 결제 상태, 거래 연계 식별 정보와 환불 처리 기록이 포함됩니다. 이 정보는 구독 활성화, 결제 대조 및 사후 지원에 사용됩니다. 계정 사용량과 구독 상태는 트래픽 사용량 계산과 서비스 혜택 관리에 이용됩니다. 문의 티켓에 제출한 문제 설명, 첨부 파일 및 답변은 해당 문제를 확인하는 데 사용되므로, 제출 전에 인증 정보와 기타 민감한 내용을 가려 주세요.
로그 미수집 정책 및 연결 정보
VPNJo는 사용자가 방문한 웹사이트를 기록하거나 인터넷 사용 기록, 방문한 주소 또는 통신 내용을 저장하지 않습니다. 개인의 접속 활동을 추적할 수 있는 연결 로그도 작성하지 않습니다. 계정의 누적 트래픽은 사용량 계산에 쓰이며, 개별 웹사이트 방문 기록으로 사용되지 않습니다.
연결이 작동하는 동안 데이터 전송을 위해 일시적으로 처리되는 정보는 현재 통신에만 사용하며 과거 연결 로그로 보관하지 않습니다. 장애 지원은 사용자가 직접 제공한 오류 메시지와 필요한 진단 정보를 바탕으로 이루어집니다. 진단 자료는 문의 처리에 필요한 기간 동안 보관하며, 인터넷 사용 활동을 복원하는 데 사용하지 않습니다. 웹사이트와 사용자 패널의 방문 통계는 다음 항목에서 설명하며, 가속 연결 로그와는 다릅니다.
방문 통계 및 로컬 저장소
웹사이트 방문 통계는 페이지 방문, 유입 경로 유형, 기기 유형 및 진입 경로를 파악해 콘텐츠를 개선하고 페이지 오류를 찾는 데 사용됩니다. 가속 연결을 통해 접속한 대상 웹사이트는 수집하지 않습니다. 통계 분석은 개인별 인터넷 사용 프로필을 만드는 데 목적이 있지 않습니다.
쿠키와 로컬 저장소는 세션 식별, 로그인 정보 및 언어 설정 등 필수 기능에 사용됩니다. 로그아웃하거나 브라우저의 사이트 데이터를 삭제하면 해당 로컬 상태를 지울 수 있습니다. 삭제 후에는 다시 로그인하거나 설정을 지정해야 할 수 있습니다. 로컬 데이터를 삭제해도 서버에 저장된 계정이나 주문 내역은 삭제되지 않습니다. 공용 기기를 사용한 뒤에는 계정에서 로그아웃하세요.
제3자 결제 및 필요한 정보 제공
결제 수단은 Alipay / WeChat Pay / USDT를 지원합니다. 결제는 해당 제3자 결제 서비스가 처리하며, 서비스에서 수집하는 결제 정보에는 각 서비스의 개인정보 처리 방침이 적용됩니다. VPNJo는 주문 확인에 필요한 결제 결과와 거래 연계 정보만 받으며, 문의 티켓에 결제 계정 비밀번호를 제출하도록 요구하지 않습니다.
본 서비스는 계정 정보를 판매하지 않습니다. 결제 처리, 서비스 제공 또는 유효한 법적 요청에 대한 대응을 위해 데이터를 제공해야 하는 경우, 해당 목적에 필요한 정보만 제공합니다. 제3자 페이지에는 별도의 데이터 처리 방침이 적용될 수 있으므로 계속 진행하기 전에 안내를 확인하세요.
데이터 보관 및 삭제 신청
계정 정보는 계정 서비스 제공 기간 동안 보관합니다. 문의 티켓과 진단 자료는 문제 처리 및 필요한 검토가 끝날 때까지 보관합니다. 방문 통계는 분석과 유지 관리에 필요한 기간 동안만 보관한 뒤 삭제하거나 개인을 식별할 수 없도록 처리합니다. 주문, 환불 및 거래 기록은 결제 대조, 분쟁 처리와 관련 법률상 요구에 따라 보관하며, 확인되지 않은 일률적인 삭제 기한을 정하지 않습니다.
계정 정보를 열람·수정·삭제하려면 사용자 패널에 로그인한 뒤 문의 티켓으로 신청하세요. 처리 전에 계정 소유 여부를 확인해야 합니다. 계정을 삭제하면 구독 이용에 영향을 줄 수 있습니다. 법적 의무나 미해결 분쟁으로 보관해야 하는 정보는 해당 목적에 한해 사용을 제한하며, 즉시 삭제할 수 없는 이유를 안내합니다.
방침 업데이트 및 관련 안내
본 방침이 변경되면 이 페이지에 게시하고 페이지 상단의 월을 업데이트합니다. 처리 목적, 데이터 범위 또는 사용자 권리에 중대한 변경이 있으면 웹사이트나 사용자 패널을 통해 안내합니다. 새로운 목적에 별도 동의가 필요한 경우, 방침 업데이트로 해당 절차를 대신하지 않습니다.
데이터 처리에 관한 문의는 사용자 패널의 문의 티켓을 이용해 주세요. 서비스 이용 규칙은 서비스 이용 약관에서, 환불 절차는 환불 정책에서 확인할 수 있습니다.