プライバシーポリシー

最終更新：2026年10月

本ポリシーは、VPNJoのマーケティングサイトおよびユーザーパネルに適用され、サブスクリプションサービスの提供に必要なデータ、その利用目的、申請方法について説明します。国際サイトへのアクセス時におけるデータの取り扱いは、アクセス先のサイト独自のポリシーが適用され、本ポリシーに代わるものではありません。

アカウント情報と注文情報

アカウントの作成にメールアドレスは不要です。ユーザー名とパスワードで利用を開始できます。本サービスでは、アカウントの識別、ログイン状態の維持、アクセス保護のため、ユーザー名および認証に必要な情報を取り扱います。登録時にメールアドレスの入力を求めることはありません。ユーザー名やサポートチケットには、サービスに関係のない個人情報を記載しないでください。

注文記録には、選択したプラン、注文金額、支払い状況、取引照合用の識別情報、返金処理の記録が含まれます。これらは、サブスクリプションの有効化、入金確認、アフターサポートに使用します。アカウントの利用量とサブスクリプションの状態は、通信量の計算や利用権限の管理に使用します。サポートチケットに記載された問題の説明、添付ファイル、返信は、その問題の調査に使用します。送信前に認証情報などの機密情報を隠してください。

ノーログ方針と接続情報

VPNJoは、ユーザーがアクセスしたウェブサイトを記録しません。閲覧履歴、接続先URL、通信内容を保存せず、個人のアクセス履歴を後からたどれる接続ログも作成しません。アカウントの累計通信量は利用量の計算に使用しますが、個々のウェブサイトへのアクセス記録として扱うことはありません。

通信の転送に必要な情報は、接続中に一時的に処理し、現在の通信以外には使用しません。過去の接続ログとして保存することもありません。障害対応では、ユーザーから提供されたエラーメッセージと必要な診断情報をもとに調査します。診断情報はサポートチケットの対応に必要な期間だけ保管し、閲覧履歴の復元には使用しません。ウェブサイトとユーザーパネルのアクセス統計については次の項目で説明します。これらはアクセラレーション接続のログとは異なります。

アクセス統計とローカルストレージ

ウェブサイトのアクセス統計は、ページの閲覧状況、参照元の種類、デバイスの種類、利用された入口を把握し、コンテンツの改善やページの不具合の発見に役立てます。アクセラレーション接続を通じてアクセスしたウェブサイトは収集しません。個人の閲覧プロファイルを作成することも目的としていません。

Cookieとローカルストレージは、セッションの識別、ログイン状態の維持、言語設定など、必要な機能に使用します。ログアウトするか、ブラウザーのサイトデータを削除すると、該当するローカルデータを消去できます。削除後は、再度ログインして設定をやり直す必要が生じる場合があります。ローカルデータを削除しても、サーバー上のアカウント情報や注文記録は削除されません。共有デバイスでは、利用後にアカウントからログアウトしてください。

第三者決済と必要な情報開示

お支払いにはAlipay / WeChat Pay / USDTをご利用いただけます。決済は各第三者決済サービスを通じて処理され、各サービスが収集する支払い情報には、そのサービスのプライバシーポリシーが適用されます。VPNJoが受け取るのは、注文確認に必要な決済結果と取引照合情報です。サポートチケットで決済アカウントのパスワードをお尋ねすることはありません。

本サービスはアカウント情報を販売しません。決済の完了、サービスの提供、または法的に有効な要請への対応にデータの提供が必要な場合は、その目的に必要な情報のみを提供します。第三者のページには異なるデータ取り扱いルールが適用される場合があります。操作を続ける前に、各ページの説明をご確認ください。

データの保存と削除申請

アカウント情報は、アカウントサービスの提供期間中保管します。サポートチケットと診断情報は、問題への対応と必要な確認が完了するまで保管します。アクセス統計は、分析と運用に必要な期間のみ保管し、その後削除するか、個人との関連付けを取り除きます。注文、返金、取引の記録は、照合、紛争対応、適用法令上の要件に従って保管します。一律の削除期限は、確認なしに定めていません。

アカウント情報の閲覧、訂正、削除をご希望の場合は、ユーザーパネルにログインし、サポートチケット窓口から申請してください。対応にあたって、アカウントの所有者であることを確認します。アカウントを削除すると、サブスクリプションを利用できなくなる場合があります。法的義務や未解決の紛争への対応のために保管が必要な情報は、該当する目的に限って利用し、直ちに削除できない理由をご説明します。

ポリシーの更新と関連情報

本ポリシーを変更した場合は、このページに掲載し、ページ上部の更新月を変更します。利用目的、データの範囲、ユーザーの権利に関する重要な変更は、ウェブサイトまたはユーザーパネルでお知らせします。新たな利用目的について別途同意が必要な場合、ポリシーの更新を同意取得の代わりにはしません。

データの取り扱いについてご不明な点がございましたら、ユーザーパネルからサポートチケットでお問い合わせください。サービスの利用ルールは利用規約、返金手続きについては返金ポリシーをご確認ください。